Название кейса: Управление токсичным поведением через игровую механику «Мастер Доверия»
Фасилитатор: Алексей Пикулев
Дата проведения: 7 Ноября 2024, Казань
Формат: Открытый мастер-класс
Количество участников: 35 человек
Фасилитатор: Алексей Пикулев
Дата проведения: 7 Ноября 2024, Казань
Формат: Открытый мастер-класс
Количество участников: 35 человек
Краткое описание целей применения игры:
Основной целью мероприятия стало знакомство участников с понятием «токсичное поведение» и исследование его влияния на командные роли и коммуникацию. Дополнительно участники учились своевременно распознавать и управлять проявлениями токсичности, чтобы минимизировать негативные последствия.
Основной целью мероприятия стало знакомство участников с понятием «токсичное поведение» и исследование его влияния на командные роли и коммуникацию. Дополнительно участники учились своевременно распознавать и управлять проявлениями токсичности, чтобы минимизировать негативные последствия.
Описание динамики игры и полученного результата:
Игра включала пошаговое введение роли «Токсичного участника», когда один из игроков в закрытом виде получал карточку с описанием токсичного поведения. Его задачей было скрытно демонстрировать заданное поведение, создавая ситуации, вызывающие эмоциональный дискомфорт и негативные реакции у остальных участников.
Игра включала пошаговое введение роли «Токсичного участника», когда один из игроков в закрытом виде получал карточку с описанием токсичного поведения. Его задачей было скрытно демонстрировать заданное поведение, создавая ситуации, вызывающие эмоциональный дискомфорт и негативные реакции у остальных участников.
Остальные участники должны были:
Во время обсуждения участники рассмотрели:
- выявлять и конструктивно реагировать на токсичное поведение;
- фиксировать свои эмоциональные и поведенческие реакции;
- анализировать стратегии управления токсичностью.
Во время обсуждения участники рассмотрели:
- наиболее эффективные стратегии управления токсичным поведением;
- эмоциональные и психологические реакции на разные типы токсичности (критика, перебивание и другие);
- как менялись их собственные реакции в зависимости от ситуации.
Основные наблюдения участников:
- Токсичность быстро распространяется внутри команды, снижая вовлечённость и продуктивность.
- Наиболее неприятные реакции вызывали такие формы токсичного поведения, как критика и постоянное перебивание.
- Были отмечены успешные стратегии управления токсичностью: от внутреннего игнорирования и группового блокирования негатива до создания атмосферы высокого доверия.
В результате игры участники:
- приобрели навыки распознавания и управления токсичными проявлениями;
- осознали важность создания и поддержания атмосферы высокого доверия для минимизации токсичности;
- сформировали рекомендации и конкретные шаги по предотвращению и управлению токсичным поведением в реальной командной работе.
